有如中醫診病的“望、聞、問、切”，尋求電鍍廠故障產生的原因，首先要檢查工藝流程中是否有疏漏。如前處理是否潔凈；工序間水洗是否充分；掛具是否良好及陽極溶解和直流供電是否正常等。還要檢查電鍍工藝參數是否在規范內，如θ、pH、Jκ、t和鍍液組分及添加劑的使用情況等；檢查時還要詢問操作人員執行工藝的情況及故障發生的情況，是突發還是在漸進過程中出現的等。現場檢查和詢問應縝密和全面，對發現的不正常情況應及時糾正，一般說來對簡單的故障，單一因素影響造成的故障是可以排除的。